موقع شركة هرتز الإلكتروني

الشروط والأحكام العامة لاستخدام
موقع شركة هرتز الإلكتروني

تاريخ آخر تحديث 1 يونيو 2011

يخضع تقديمنا لهذا الموقع الإلكتروني للشروط والأحكام الآتية (ويُشار إليها بـ"الاتفاقية"). يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني. يُعَد استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني قبولاً منك للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. إن لم تكن موافقًا على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، فامتنع عن استخدام الموقع الإلكتروني. يجوز لنا في أي وقت أن نقوم بمحض اختيارنا بتحديث الاتفاقية الماثلة أو تنقيحها عن طريق نشر اتفاقية مُعدَّلَة على هذا الموقع الإلكتروني، وتصبح أي تعديلات نجريها على هذه الاتفاقية سارية فور نشرها. يرجى مراجعة هذه الصفحة بصفة دورية للوقوف على أي تغييرات تتم على الاتفاقية. بوسعك أن تحدد ما إذا كانت هذه الاتفاقية قد جرى تغييرها منذ زيارتك السابقة عن طريق الاطلاع على بيانات "تاريخ آخر تحديث" الموجودة أعلى هذه الاتفاقية. يُعَد استخدامك للموقع بعد نشر أي تغييرات قبولاً منك لهذه التغييرات.

يشير استخدام "ضمير المتكلم" أو "صفة الملكية للمتكلم" في هذه الاتفاقية إلى شركة هرتز والشركات التي تمتلك فيها شركة هرتز حصة أغلبية سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة، ويُطلَق عليها بوجهٍ عام "الشركات التابعة". نحن نزاول أنشطة تأجير السيارات ومعدات البناء والمعدات الصناعية، ونزاول على نطاق أضيق نشاط بيع سيارات الركوب وإدارة المطالبات التأمينية. "المُرخَّص لهم" منا عبارة عن شركات مستقلة في قطاع تأجير السيارات ومعدات البناء والمعدات الصناعية، وأحيانًا في قطاع بيع سيارات الركوب، وهي شركات حاصلة منا على ترخيص بمزاولة هذه الأنشطة تحت اسم تجاري وعلامات تجارية وعلامات خدمة مملوكة لنا، وهي عادة ما تشتمل على علامة "هرتز" التجارية. حيث إن المُرخَّص لهم مستقلون عنا، فإنهم لا يُعدَّوا من الشركات التابعة؛ ومن ثم، فإنهم غير مشمولين بـ"ضمير المتكلم" أو "صفة الملكية للمتكلم". الشركات الزميلة في أي وقت هي الشركات (بخلافنا) التي تكون في ذلك الوقت مسيطرة علينا أو خاضعة معنا لسيطرة مشتركة؛ لذلك، فالشركات الزميلة غير مشمولة بـ"ضمير المتكلم" أو "صفة الملكية للمتكلم".

يجب يكون سنك 13 سنة على الأقل حتى تستخدم هذا الموقع الإلكتروني. إن لم يكن سنك 13 سنة على الأقل، فينبغي ألا تدخل هذا الموقع الإلكتروني أو تستخدمه.

حقوق التأليف والنسخ والنشر:

يظهر على الموقع الإلكتروني إخطار رسمي بملكية حقوق التأليف والنسخ والنشر. جميع الحقوق محفوظة. كل الصور والنصوص والبرامج والمواد الأخرى الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني (ويُشار إليها بـ"مواد الموقع") محمية بموجب القوانين الأمريكية والدولية لحماية حقوق التأليف والنسخ والنشر. يُحظر استخدام أيٍّ من مواد الموقع استخدامًا تجاريًا دون موافقة خطية صريحة من شركة هرتز. إنك توافق على عدم تغيير أو حذف أي إخطار بحقوق التأليف والنسخ والنشر أو أي علامة تجارية أو أي إخطارات ملكية أخرى في أي مواد معروضة على هذا الموقع الإلكتروني أو يتم تحميلها منه، وتقر بأنك لا تكتسب أي حقوق ملكية باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو لمواد الموقع.


العلامات التجارية:

تشمل علامات الخدمة المُسجَّلَة الخاصة بنا أو الخاصة بالشركات الزميلة -على سبيل المثال لا الحصر- "Hertz" و"Hertz Gold Plus Rewards" و"Hertz Neverlost" و"Hertz Rent2Buy" و"Hertz Car Sales" و"Hertz Equipment Rental" و"Firefly Car Rental" و"Connect By Hertz" وعلامات معينة غير مُسجَّلَة. الأسماء والشعارات والعلامات الأخرى المُميِّزَة لمنتجاتنا أو خدماتنا هي علامات مملوكة للشركات الزميلة، وهي محمية بموجب قوانين العلامات التجارية الأمريكية والدولية. جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة الأخرى المُستَخدَمَة على هذا الموقع الإلكتروني تمثل علامات تجارية أو علامات خدمة أو شعارات للشركات المالكة لها.


الخصوصية:

إن أي بيانات عنك مُعرِّفَة للهوية نجمعها منك على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيانات المُعرِّفَة للهوية التي نجمعها منك أثناء أي عملية تسجيل على النحو المذكور أدناه تخضع لسياسة الخصوصية التي تسري على هذا الموقع الإلكتروني. لمزيدٍ من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية المعمول بها بعناية، والتي يمكن الوصول إليها من خلال الرابط الموجود أسفل الصفحة الرئيسية من هذا الموقع الإلكتروني.


التسجيل:

ربما يستلزم منك الوصول إلى بعضٍ من أجزاء هذا الموقع الإلكتروني أو مواقع أخرى واستخدام بعض من وظائفه أن تكون أو أن تصبح مشاركًا أو عضوًا في أحد أندية هرتز أو برامجها. عندما تقوم بالتسجيل كي تصبح مشاركًا أو عضوًا، فإنك توافق على: أن تقدم معلومات دقيقة وحديثة ومكتملة عن نفسك حسبما يطلبه منك نموذج التسجيل (بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني)، و متابعة وتحديث بياناتك (بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني) للحفاظ على دقتها وحداثتها واكتمالها. إنك تقر بأننا نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني والخدمات المتعلقة به إذا كانت أي معلومات تقدمها غير دقيقة أو غير حديثة أو غير مكتملة أو إذا أصبح أي منها هكذا. ربما يُطلب منك في إطار عملية التسجيل أن تختار كلمة مرور. أنت المسؤول عن سرية واستخدام كلمة المرور وأي رقم تعريفي لأي نادٍ أو برنامج، وتوافق على عدم نقل أو إعادة بيع استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو وصولك إليه إلى أي طرف آخر. إذا كان لديك من الأسباب من يجعلك تعتقد بأن حسابك لدينا لم يعد آمنًا، فينبغي عليك أن تخطرنا بهذه المشكلة فورًا بالضغط هنا. إنك تتحمل المسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وأي رقم تعريفي لأي نادٍ أو برنامج، كذلك تتحمل المسؤولية كاملة عن أي وكل الأنشطة (بما في ذلك عمليات الحجز والشراء) التي تتم من خلال حسابك. لمزيدٍ من المعلومات حول المشاكل المتعلقة بأمن البيانات، يرجى الرجوع إلى قسم "أمن البيانات" في سياسة الخصوصية التي يمكن الوصول إليها من خلال الرابط الموجود أسفل الصفحة الرئيسية من هذا الموقع الإلكتروني.


مدونة قواعد السلوك:

إنك توافق على الامتناع عن أي مما يأتي أثناء استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني و/أو مواد الموقع:
  • تقييد أو حظر أي زائر آخر من استخدام هذا الموقع الإلكتروني، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يتم عن طريق ""القرصنة" أو هجمات "قطع الخدمة" أو طمس أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني.
  • استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو مواد الموقع في أي غرض غير مشروع أو غير مسموح به.
  • التصريح أو التلميح بأننا نصادق على أي عبارات تبديها دون موافقة خطية مسبقة منا.
  • بث أي مضمون أو معلومات غير مشروعة أو تنطوي على احتيال أو تهديد أو ألفاظ نابية أو قذف أو سب أو فاضحة أو مستهجنة لأي سببٍ آخر أو تنتهك أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو غيرها من حقوق الغير. أي معلومات مهمة غير متاحة للعامة عنا أو عن أي من المُرخَّص لهم منا أو التابعين لنا أو أي طرف آخر دون إذنٍ للقيام بذلك.أي سر تجاري مملوك لنا أو لأيٍّ من المُرخَّص لهم منا أو التابعين لنا أو أي طرف آخر.أي إعلانات أو محاولة استقطاب أو رسائل متسلسلة أو مخططات هرمية أو فرص استثمارية أو أي مراسلات تجارية أخرى غير مطلوبة (إلا إذا كان ذلك مصرح به من جانبنا).
  • الاضطلاع بإرسال بريد عشوائي spamming أو التسجيل المتكرر flooding.
  • تعديل أي جزء من الموقع أو مواد الموقع أو تكييف أي من ذلك أو منح ترخيص من الباطن به أو ترجمته أو بيعه أو نقله أو إجراء هندسة عكسية له أو إلغاء التحويل البرمجي له أو فك تجميعه.
  • "تأطير" أو "محاكاة" أي جزء من الموقع دون تصريح خطي مسبق منا.
  • التلاعب بأي طريقة كانت ببرنامج الموقع أو وظائفه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نقل أو نشر أي برنامج أو مواد أخرى إلى هذا الموقع تحمل أي فيروسات أو قنابل موقوتة أو أحصنة طروادة أو ديدان أو ربوتات الإلغاء أو أي روتين برمجة آخر ربما يضر أو يتداخل مع أو يقاطع أو يصادر أي نظام أو بيانات أو معلومات.
  • استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو تطبيق للبحث في المواقع/استرداد المواقع أو أي جهاز أو عملية أخرى يدوية أو أوتوماتيكية لاسترجاع أو فهرسة أو "التنقيب عن البيانات" أو إعادة إنتاج أو التحايل بأي وسيلة من الوسائل على بنية التنقل أو أسلوب عرض الموقع أو محتوياته.
  • حصاد أو جمع معلومات حول زائري الموقع دون موافقة صريحة منهم.
  • إنشاء قاعدة بيانات عن طريق التنزيل المنظم لكل المعلومات الموجودة على الموقع أو لأي منها وتخزينه.
  • نشر منشورات ذات طبيعة تجارية.
  • السماح لآخرين بمن فيهم أولئك الذين تم إيقاف حساباتهم بالوصول إلى الموقع من خلال حسابك أو اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصين بك.
علاوة على هذا، فإنك توافق على الامتثال لكل القوانين والقواعد والتنظيمات السارية أثناء استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني و/أو مواد الموقع.


إجراء عمليات الحجز والشراء أو طلب منتجات أو خدمات:

إذا كنتَ ترغب في إجراء حجوزات أو شراء أو طلب منتجات أو خدمات مذكورة على هذا الموقع، فربما نطلب منك نحن (أو يطلب منك موفر المنتج أو الخدمة إذا كنتَ تشتري أو تطلب المنتج أو الخدمة من خلال منطقة من هذا الموقع تحمل أكثر من اسم تجاري واحد) تزويده ببيانات معينة تسري على الحجز أو الشراء الذي تقوم به، وتشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر بيانات بطاقة الائتمان وبيانات أخرى عنك معرفة للهوية. أنت تعي وتفهم أننا سوف نتعامل مع أيٍّ من هذه البيانات المُعرِّفَة للهوية بالطريقة الموصوفة في سياسة الخصوصية التي يمكن الوصول إليها من خلال رابط موجود أسفل الصفحة الرئيسية من هذا الموقع الإلكتروني، وإذا كان الأمر ينطوي على موفر منتج أو خدمة يحمل اسمًا تجاريًا مشتركًا مع هرتز، فإن موفر المنتج أو الخدمة سوف يتعامل مع تلك البيانات بالأسلوب المنصوص عليه في بيان الخصوصية الخاص به، وأنت -من جهتك- تقر بعدم مسؤوليتنا عن ممارسات جمع البيانات أو الخصوصية التي يمارسها موفري المنتجات أو الخدمات أو أي أطراف أخرى. إنك توافق على أن تكون جميع البيانات التي تقدمها في سبيل إجراء حجوزات أو عمليات شراء أو طلب خدمات دقيقة وحديثة ومكتملة. كذلك توافق على سداد كل المصروفات التي تتكبدها أنت أو أيٌّ ممن يستخدم حسابك أو بطاقتك الائتمانية أو أي وسيلة دفع أخرى بالمعدل (المعدلات) أو بالسعر (الأسعار) السارية وقت استحقاق تلك المصروفات. كما تكون مسؤولاً أيضًا عن سداد أي ضرائب مفروضة تتعلق بمشترياتك.

نحتفظ بالحق في أن نقوم دون إخطار مسبق بتغيير أي توصيفات لأي منتجات أو خدمات على هذا الموقع أو أي صور لأيٍّ منها أو إشارة إليها، أو في تحديد كمية الطلبية من أيٍّ من تلك المنتجات أو الخدمات و/أو رفض تقديم الخدمة لك. يُشار إلى أن توصيفات منتجات أو خدمات الغير أو صورها أو الإشارات إليها لا تنطوي بالضرورة على تأييدنا لتلك المنتجات أو الخدمات.

ربما يكون التحقق من صحة البيانات المقدمة مطلوبًا قبل موافقتنا على أي حجز أو عملية شراء أو طلبية. يخضع سعر المنتجات أو الخدمات ومعدلها وتوافرها للتغيير دون إخطار ما لم يشترط القانون خلاف ذلك أو ننص نحن صراحة على غير ذلك. إنك تقر بخضوع الحجوزات والمشتريات والخدمات لشروط وأحكام إضافية مفروضة من جانبنا أو من جانب الشركات الزميلة لنا أو المُرخَّص لهم منا أو الشركات الشقيقة. بالإمكان الوصول إلى ملخص بسياساتنا الحالية المتعلقة بمعدلات تسعير تأجير السيارات والحجوزات والقيم الإيجارية المدفوعة مقدمًا من خلال صفحة الويب التي تتلقى من خلالها عرضًا بسعر التأجير منا.


الروابط:

ربما يشتمل هذا الموقع الإلكتروني على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى على الإنترنت أو مصادر إلكترونية. لا تؤوَّل الروابط الموجودة على هذا الموقع إلى أي مواقع إلكترونية أو مصادر إلكترونية أخرى باعتبار أن هذه المواقع الأخرى تحظى بتأييدنا أو تخضع لرقابتنا أو مراجعتنا أو اعتمادنا. إنك تقر وتوافق على أننا لا نتحمل أدنى مسؤولية عن مشروعية أو دقة أو عدم ملاءمة طبيعة أي محتوى أو إعلان أو منتجات أو خدمات أو معلومات موجودة على أي مواقع أخرى أو مُقدَّمَة من خلالها، ولا نتحمل أدنى مسؤولية عن أي خسارة أو أضرار تنجم بالفعل أو يُزمَع أنها نجمت عن استخدام ذلك الموقع أو المحتوى أو عن الاعتماد على أيٍّ منهما. كذلك ربما تختلف معالجة مشغلي مواقع الغير لبيانات المستخدم عن معالجتنا نحن لها. لمزيدٍ من التفاصيل حول معالجة أولئك المشغلين للبيانات المتعلقة بالمستخدمين، ينبغي عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية أو شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بهم أو الاتصال بهم للحصول على هذه المعلومات.


استخدام "الكوكيز" وغيرها من تقنيات التتبع:

يجوز لنا أن نستخدم الكوكيز وتقنيات أخرى لتسهيل وتتبع استخدامك للخدمات المُقدَّمَة على هذا الموقع وفيما يتصل بمراسلاتنا التي تتم باستخدام البريد الإلكتروني. لمزيدٍ من المعلومات حول استخدامنا لتلك التقنيات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية التي يمكن الوصول إليها من خلال رابط موجود أسفل الصفحة الرئيسية من هذا الموقع الإلكتروني.


دقة المعلومات:

رغم سعينا الدائم نحو التأكد من دقة المعلومات الموجودة على هذا الموقع، فإننا لا نتحمل نحن أو أي من الشركات الزميلة أو المُرخَّص لهم منا أو موردينا أو وكلائنا المسؤولية تجاهك عن دقة تلك المعلومات، بل أنت المسؤول وحدك عن تقييم دقة واكتمال وفائدة كل المعلومات المقدمة على هذا الموقع.


إخلاء المسؤولية:

نوفر هذا الموقع الإلكتروني ومواد الموقع وأي مُنتَج أو خدمة يتم الحصول عليها من خلال هذا الموقع أو تتصل به "على حالها" و"رهنًا بتوافرها" دون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع صريحة كانت أم ضمنية ما لم يُنص على ذلك صراحة في اتفاقية خطية مُبرَمَة معنا تكون أنت طرفًا فيها بشأن منتج معين أو خدمة معينة. إننا والشركات الزميلة لنا والمُرخَّص لهم منا وموردينا والجهات المُعلِنَة التابعة لنا ووكلاءنا نخلي مسؤوليتنا إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به عن أي ضمانات صريحة أو ضمنية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للملكية والقابلية للبيع والملاءمة لغرض معين وعدم الإخلال بحقوق الغير ما لم يُنص على غير ذلك صراحة في اتفاقية خطية مُبرَمَة معنا تكون أنت طرفًا فيها بشأن منتج معين أو خدمة معينة. لا نضمن نحن أو أي من الشركات الزميلة أو المُرخَّص لهم منا أو موردينا أو وكلائنا ألا يكون استخدامك لهذا الموقع أو لمواد الموقع منتظمًا أو خاليًا من الأخطاء أو آمن، أو أن يتم تصحيح العيوب أو أن يكون هذا الموقع (أو الخادم (الخوادم) التي تتم استضافته عليها) أو البرنامج ذي الصلة به خاليًا من الفيروسات أو أي مكونات ضارة أخرى. إنك تقر بأنك المسؤول عن توفير الهاتف وأجزاء الكمبيوتر والمعدات الأخرى المطلوبة للوصول إلى هذا الموقع واستخدامه، وعن كل المصروفات المتعلقة بذلك. لا ينشئ أي رأي أو نصيحة أو بيان نذكره نحن أو تذكره أي من الشركات الزميلة أو المُرخَّص لهم منا أو موردينا أو وكلائنا أو زائرينا على هذا الموقع أو في مواد الموقع أو في أي مكانٍ آخر أي ضمان ما لم يُنص على ذلك صراحة في اتفاقية خطية مُبرَمَة معنا تكون أنت طرفًا فيها بشأن منتج معين أو خدمة معينة. استخدامك لهذا ا لموقع يتم كلية على مسؤوليتك الشخصية.


التضارب:

عند وجود أي تضارب بين أي معلومات منشورة على الموقع و/أو الاتفاقية الماثلة و/أو أي عقد مُبرَم بينك وبيننا، تُقدَّم شروط عقدك المُبرَم معنا على الاتفاقية الماثلة وعلى المعلومات المنشورة على هذا الموقع، كما تُقدَّم الاتفاقية الماثلة على المعلومات المنشورة على هذا الموقع.


محدودية المسؤولية:

يكون استخدامك لهذا الموقع مرهونًا بموافقتك على عدم تحملنا نحن أو أي من الشركات الزميلة أو المُرخَّص لهم منا أو موردينا أو مديرينا أو مسؤولينا أو مساهمينا أو موظفينا أو وكلائنا المسؤولية تجاهك أو تجاه الغير عن أي تعويضات مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية أو زجرية أو أي تعويضات أخرى تحت أي نظرية لمسؤولية تعاقدية أو إهمال أو مسؤولية مطلقة أو أي نظرية أخرى، أو عن أي خسارة تابعة لأرباح أو مكاسب أو فرص أعمال أو بيانات أو انقطاع في الاتصالات أو تعويضات أو مصاريف أو تكاليف تنجم بصورة مباشرة أو غير مباشرة عما يأتي أو تنشأ فيما يتصل به:


  1. استخدام هذا الموقع، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار التي تنجم عن أو تنشأ من اعتمادك على هذا الموقع أو أي معلومات أو مواد موجودة عليه أو مربوطة به برابط تشعبي أو أي أخطاء أو سهو أو انقطاعات أو غلط أو عيوب أو تأخر في التشغيل أو تجسس بواسطة الغير أو أي فشل في أداء هذا الموقع.
  2. قيود حكومية أو إضرابات أو حرب أو أي كارثة طبيعية أو قوة قاهرة أو انقطاع للتيار أو زيادة رهيبة في النشاط عبر الإنترنت في غضون مدة زمنية وجيزة (طفرات الاستخدام) أو فيروسات أو أعطال كارثية في الأجهزة أو وقوع هجمات على خوادمنا أو حرائق أو زلازل أو فيضانات أو طقس قارس غير معتاد أو أي ظروف أخرى تخرج عن سيطرتنا المعقولة يكون من شأنها أن تحد أو تمنع أو تؤثر بأي طريقة أخرى إما على وصولك إلى الموقع أو مواد الموقع واستخدامك لها أو تؤثر على قدرتنا على توفير منتجات أو خدمات تتصل بهذا الموقع أو يتم حجزها أو طلبها من خلال هذا الموقع.
  3. فقدان أمن المعلومات التي قدمتها إلينا بشأن استخدامك لهذا الموقع أو اعتراض أي من تلك المعلومات بواسطة أطراف أخرى غير مسموح لها.السبيل الوحيد أمامك لجبر الضرر عن عدم الرضاء عن هذا الموقع الإلكتروني و/أو مواد الموقع الموجودة في هذا الموقع هو التوقف عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني و/أو مواد الموقع، بحسب الأحوال.


التعويض:

دون الحد من عمومية أو تأثير الأحكام الأخرى لهذه الاتفاقية، إنك توافق على دفع الضرر عنا وعن الشركات الزميلة والمُرخَّص لهم منا ومقاولي الباطن ووكلائنا وكل واحد من المسؤولين والمديرين والموظفين لدينا ولديهم وعلى تعويضهم والإبقاء عليهم بغير ضرر ضد أي وجميع المطالبات والتعويضات والخسائر والتكاليف (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) أو المصروفات الأخرى التي تنشأ بصورة مباشرة أو غير مباشرة عن (1) أي إخلال فعلي أو مزعوم من جانبك بالاتفاقية الماثلة، ويشمل ذلك أي إخلال بمدونة قواعد السلوك المذكورة آنفًا، و (2) استخدامك لهذا الموقع والاضطلاع بمعاملات عليه، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام مواد الموقع.


إتاحة هذا الموقع:

عادة ما يكون هذا الموقع متاحًا على مدار 24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع، لكننا نحتفظ بالحق في جعل هذا الموقع غير متاح من وقتٍ لآخر لأي سببٍ أو دون سبب. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار تنشأ من توقف هذا الموقع أو تعليقه أو إنهائه.


مطالبات الإخلال بحقوق التأليف والنسخ والنشر :

. يوفر قانون الألفية للملكية الرقمية لسنة 1998 ملجأ لأصحاب حقوق التأليف والنسخ والنشر الذين يعتقدون بأنه ثمة مادة موجودة على الإنترنت تخل بحقوقهم التي يكفلها لهم قانون حقوق التأليف والنسخ والنشر الأمريكي. إذا كنتَ تعتقد -بنية حسنة- أن المواد التي نستضيفها تخل بحقوق التأليف والنسخ والنشر الخاصة بك، فبإمكانك أن ترسل إلينا أنت أو وكيل عنك إخطارًا تطلب فيه حذف تلك المواد أو حجب الوصول إليها. يجب أن يشتمل الإخطار على المعلومات الآتية: توقيع مادي أو إلكتروني لشخصٍ مخول بالتصرف نيابة عن مالك الحق الحصري الذي يُزعَم الإخلال به. تحديد للعمل المشمول بحقوق التأليف والنسخ والنشر الذي يُزعَم الإخلال به (أو إذا كان هناك على الموقع أكثر من عمل مشمول بحقوق التأليف والنسخ والنشر يغطيهم جميعهم إخطار واحد، قائمة نموذجية بتلك الأعمال).تحديد للمادة التي يدعى إخلالها أو موضوع النشاط المخل، ومعلومات كافية بشكلٍ معقول بما يسمح لنا تحديد مكان المادة على الموقع.اسم الطرف الشاكي وعنوانه ورقم هاتفه وعنوان بريده الإلكتروني (إن وُجِدَ).بيان يفيد بأن الطرف الشاكي يعتقد بنية سليمة أن استخدام المواد بالصورة محل الشكوى غير مسموح به من جانب صاحب حقوق التأليف والنسخ والنشر أو وكيله أو القانون.بيان يفيد بأن المعلومات الواردة في الإخطار دقيقة، وتعرض صاحبه لعقوبة الحنث باليمين، وأن الطرف الشاكي مخول بالتصرف نيابة عن المالك الذي يملك حقًا حصريًا يُزعَم الإخلال به. إذا كنت تعتقد بنية حسنة أنه قد تم تقديم إخطار ضدك على سبيل الخطأ بالإخلال بحقوق التأليف والنسخ والنشر، فإن قانون الألفية للملكية الرقمية يجيز لك إرسال إخطار مضاد. يجب أن تلبي الإخطارات والإخطارات المضادة الاشتراطات القانونية السارية في ذلك الوقت التي يفرضها قانون الألفية للملكية الرقمية. لمزيد من التفاصيل، انظر http://www.loc.gov/copyright/ تُوجَّه الإخطارات والإخطارات المضادة المتعلقة بهذا الموقع إلى ريتشارد ماكفيلي، نائب الرئيس لشؤون الموظفين والمستشار العام المساعد، شركة هرتز، 225 Brae Boulevard, Park Ridge, NJ 07656، هاتف رقم 2000-307 (201)، بريد إلكتروني dmcanotice@hertz.com. ونحن من جهتنا نقترح عليك أن تستشير مستشارك القانوني قبل أن تتقدم بإخطار أو إخطار مضاد. كذلك يرجى الانتباه إلى أنه هناك عقوبات مقررة على الادعاءات الكاذبة في قانون الألفية للملكية الرقمية.


مُلغاة حيث تكون محظورة:

رغم أنه بالإمكان الوصول إلى هذا الموقع من أي مكان في العالم، لكن ليست كل المنتجات أو الخدمات المعروضة فيها أو المشار إليها فيه متاحة لكل الأشخاص أو في كل الأماكن الجغرافية أو الولايات القضائية. كذلك فإن استخدام المنتجات أو الخدمات التي تم الحصول عليها من ولاية قضائية معينة ربما يخضع لقيود في ولايات قضائية أخرى. الذين يختارون الوصول إلى هذا الموقع إنما يقومون بذلك بمبادرة شخصية منهم وعلى مسؤوليتهم الشخصية، ويكونون مسؤولين عن الامتثال للقوانين المحلية التي يخضعون لها متى كانت تلك القوانين المحلية معمول بها وإلى المدى الذي تكون فيه تلك القوانين سارية. لا يجوز لك أن تقوم باستخدام أو تصدير مواد الموقع أو المنتجات أو الخدمات المتاحة من خلاله بالمخالفة لقوانين ولوائح التصدير المعمول بها. نحتفظ نحن والتابعين لنا والمُرخَّص لهم منا وموردونا ووكلاؤنا بالحق في تقييد إتاحة هذا الموقع و/أو تقديم أي منتج أو خدمة لأي شخص أو في أي منطقة جغرافية أو ولاية قضائية نرغب سواء نحن أو هُم في تقييد الإتاحة فيها في أي وقت وبمحض اختيارنا نحن أو هُم.


القانون المعمول به:

تخضع الاتفاقية الماثلة (بما في ذلك أي من سياستنا التي ترد إشارة إليها في هذه الاتفاقية) وتؤوَّل وفقًا لقوانين ولاية نيوجيرسي في الولايات المتحدة بغض النظر عن أحكام نيوجيرسي المتعلقة بتعارض القوانين، وذلك ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك في الفقرة الآتية. وعلى وجه الخصوص، يُستثنى من السريان على هذه الاتفاقية القانون المعروف باسم اتفاقية الأمم المتحدة بشأن البيع الدولي للبضائع. إذا كنتَ من مواطني الولايات المتحدة أو الكومنويلث الأمريكي أو أقاليم الولايات المتحدة أو إذا كنتَ من المقيمين في هذه المناطق، أو إذا كان دخولك إلى هذا الموقع يتم من الولايات المتحدة، فإنك توافق بموجب هذه الاتفاقية على إحالة أي نزاع ينشأ بسبب هذه الاتفاقية و/أو الموقع و/أو مواد الموقع أو في شأنٍ يتصل بأي من ذلك للبت فيه إما إلى المحكمة المحلية الأمريكية لمنطقة نيوجيرسي الموجودة في مدينة نيوآرك في ولاية نيوجيرسي، أو إلى محكمة الولاية الموجودة في مقاطعة برغن في ولاية نيوجيرسي، وتتنازل بموجب الاتفاقية الماثلة عن أي اعتراض على هاتين المحكمتين يتعلق بالاختصاص القضائي أو المكان أو الملاءمة. لا يجوز إعمال قانون حاكم آخر أو محفل قضائي مختلف إلا إذا انطبق عليك كل ما يأتي: لستَ مواطنًا أمريكيًا.غير مُقيم في الولايات المتحدة.لا تصل إلى هذا الموقع من الولايات المتحدة. إذا انطبق عليك كل بند من هذه البنود، وكنتَ من مواطني أحد البلدان المذكورة أدناه، فإنك توافق بموجب الاتفاقية الماثلة على خضوع أي نزاع ينشأ بسبب هذه الاتفاقية (بما في ذلك أي من سياستنا التي تردد إشارة إليها في هذه الاتفاقية) و/أو الموقع و/أو مواد الموقع أو في شأنٍ يتصل بأي من ذلك للقانون المحدد أدناه بغض النظر عن أي أحكام تتعلق بتعارض القوانين، كما تُسلِّم تسليمًا مُبرمًا بالولاية القضائية غير الحصرية للمحاكم الموجودة في الولاية أو الإقليم أو البلد المحددين أدناه، التي تصبح السيادة لقانونها (بغض النظر عن أي أحكام تتعلق بتعارض القوانين تقضي بتطبيق قانون ولاية قضائية أخرى):

إذا كنتَ أحد مواطني:

  • أي بلد إفريقي
  • أستراليا
  • البرازيل
  • كندا
  • أي بلد من بلدان الاتحاد الأوروبي
  • اليابان
  • كوريا
  • أي بلد من بلدان الشرق الأوسط
  • نيوزيلندا
  • النرويج
  • سويسرا

القانون الحاكم والمحكمة

  • إنجلترا وويلز
  • ولاية فيكتوريا
  • ولاية ساو باولو
  • مقاطعة أونتاريو
  • إنجلترا وويلز
  • اليابان
  • جمهورية كوريا
  • إنجلترا وويلز
  • نيوزيلندا
  • إنجلترا وويلز
  • إنجلترا وويلز

إذا كنت من مواطني أي بلد آسيوي بخلاف اليابان أو كوريا، تُطبَّق قوانين ولاية نيوجيرسي في الولايات المتحدة بغض النظر عن أحكام نيوجيرسي المتعلقة بتعارض القوانين.


أحكام عامة أخرى:

نحتفظ بالحق في إنهاء وصول إلى أو استخدامك لهذا الموقع أو لأي جزء منه بأثر فوري أو إزالة أي محتوى أو مزية أو خدمة من هذا الموقع في أي وقتٍ ولأي سبب، مع إبداء مبرر أو مع عدم إبداء مبرر. الترويسات الموجودة في الاتفاقية الماثلة على سبيل المرجع فقط. لا يُؤوَّل إخفاق أي طرف في الإصرار على الالتزام الصارم بأيٍّ من أحكام هذه الاتفاقية أو إنفاذ أي من أحكامها بالتفصيل على أنه تنازل عن أي أحكام أو حقوق. تمثل هذه الاتفاقية مع أيٍّ من سياساتنا التي وردت الإشارة إليها في متنها مُجمَل الاتفاق بينك وبيننا في شأن موضوعها، وتحل محل أي وكل الاتفاقات الخطية أو الشفهية السابقة أو المتزامنة بينك وبيننا في شأن نفس الموضوع (بخلاف أي عقود أخرى خطية تامة الإبرام بينك وبيننا). لا يؤدي أسلوب التعامل بينك وبيننا أو أي ممارسات تجارية إلى تعديل أيٍّ من أحكام الاتفاقية الماثلة. إذا اتضح عدم صلاحية أي من أحكام هذه الاتفاقية أو عدم قابليتها للإنفاذ، لا يؤثر هذا القرار على ذلك الحكم في أي جانب آخر أو على أي أحكام أخرى لهذه الاتفاقية، بل تظل بكامل الأثر والنفاذ. لا يجوز لك التنازل عن الاتفاقية الماثلة أو نقلها للغير أو منح ترخيص بها من الباطن عدا ما يتم بموجب موافقة خطية مسبقة منا.

الإخطارات القانونية للمقيمين في كندا:

حُرِّرَت هذه الاتفاقية باللغة الإنجليزية، وأنت من جهتك تتنازل عما قد يكون لك من حقوق بموجب أي قوانين في جعل هذه الاتفاقية مكتوبة بأي لغة أخرى. إنك تقر بأنك تمتلك القدرة على القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية، وأنك قد قرأتَ هذه الاتفاقية واستوعبتها. إذا تُرجِمَتْ هذه الاتفاقية إلى لغة أخرى غير الإنجليزية، تظل النسخة الإنجليزية وتفسيرها هما الحاكمين والمعمول بهما. جميع المراسلات بين طرفي هذه الاتفاقية باللغة الإنجليزية. Il est de la volonte expresse des parties que le present contrat et tous les documents qui s'y rattachent soient rediges en langue anglaise, exception faite des documents pour lesquels la loi exige l'usage exclusif du francais.

الإخطارات القانونية للمقيمين في كاليفورنيا.

بموجب الفقرة 1789.3 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، يستحق المقيمون في ولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة حقوق المستهلك المُعيَّنَة الآتية:


معلومات عن الأسعار

يمكن الحصول على الأسعار الحالية لخدمات تأجير السيارات عن طريق الاتصال بشركة هرتز على هاتف رقم 3131-654 (800)، أو عن طريق مكاتبتنا على العنوان The Hertz Corporation, 14501 Hertz Quail Springs Parkway, Oklahoma City, OK 73134.
يمكن الحصول على الأسعار الحالية لخدمات بيع السيارات عن طريق الاتصال بشركة هرتز لمبيعات السيارات على هاتف رقم 3131-654 (800)، أو عن طريق مكاتبتنا على العنوان Hertz Car Sales, 225 Brae Boulevard, Park Ridge, New Jersey 07656.
يمكن الحصول على الأسعار الحالية لخدمات إدارة المطالبات عن طريق الاتصال بشركة هرتز لإدارة المطالبات على هاتف رقم 7389-426 (800)، أو عن طريق مكاتبتنا على العنوان Hertz Claim Management, 225 Brae Boulevard, Park Ridge, New Jersey 07656.
يمكن الحصول على الأسعار الحالية لخدمات تأجير المعدات عن طريق الاتصال بشركة هرتز لتأجير المعدات على هاتف رقم 2700-777 (800)، أو عن طريق مكاتبتنا على العنوان Hertz Equipment Rental, 225 Brae Boulevard, Park Ridge, New Jersey 07656.
نحتفظ بالحق في تغيير الأتعاب والرسوم الإضافية والاشتراكات الشهرية أو الدورية الأخرى أو فرض أتعاب جديدة في أي وقت طبقًا لما تنص عليه الاتفاقية الماثلة.


الشكاوى:

يمكن الاتصال بوحدة المساعدة بشأن الشكاوى التابعة لقطاع خدمات العملاء التابعة لإدارة شؤون العملاء في كاليفورنيا سواء خطيًا على العنوان 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, CA 95814، أو هاتفيًا على رقم 1254-445 (916) أو 5210-952 (800).

مُشغِّل موقع الويب وبيانات الاتصال:

الموقع الإلكتروني. إليك بيانات الاتصال بنا في البلدان الأوروبية الآتية:

  1. في بلجيكا، يمكنك الاتصال بشركة Hertz Belgium N.V. على العنوان Excelsiorlaan 20, 1930 Zaventem, Belgium، أو رقم 07 32 717 2 0032 (هاتف) أو رقم 08 32 717 2 0032 (فاكس) أو customer-relations-be@hertz.com
    رقم التسجيل في ضريبة القيمة المُضافَة BE 401 678 879، سجل تجاري رقم HRB 389 009.
  2. في فرنسا، يمكنك الاتصال بشركة Hertz France S.A. على العنوان 1 rue Eugène Henaff, 78198 Trappes Cedex, France، أو رقم 900-800-0825 (هاتف) أو رقم 001-803-0825 (فاكس) أو customer-relations-fr@hertz.com
    رقم التسجيل في ضريبة القيمة المُضافَة FR 59 319 505 632، سجل تجاري رقم 319 505 632 RCS VERSAILLES.
  3. في ألمانيا، يمكنك الاتصال بشركة Hertz Autovermietung GmbH على العنوان Ludwig-Erhard-Straße 12, D-65760 Eschborn, Germany أو رقم 9370 6196 49 00 (هاتف) أو رقم 289 937 6196 49 00 (فاكس)، رقم التسجيل في ضريبة القيمة المُضافَة DE-813881939، سجل تجاري رقم HRB 52255.
  4. في بريطانيا العُظمى، يمكنك الاتصال بشركة Hertz UK Ltd على العنوان 34-62 Staines Road, Hounslow, Middx TW3 3LZ, United Kingdom، أو رقم 0067 744 207 (0044) (هاتف) أو رقم 0089 744 207 (0044) (فاكس) أو customer-relations-uk@hertz.com
    رقم التسجيل في ضريبة القيمة المُضافَة 219334568، سجل تجاري رقم 597994.
  5. في إيطاليا، يمكنك الاتصال بشركة Hertz Italiana SpA على العنوان CSD - Ufficio Clienti, V. le L. da Vinci 421, 00145 Roma, Italia، أو رقم 69430019 (02) (0039) (هاتف) أو رقم 69430020 (02) (0039) (فاكس) أو customer-relations-it@hertz.com
    رقم التسجيل في ضريبة القيمة المُضافَة Cod.Fisc. 00433120581 / P.IVA 00890931009، سجل تجاري رقم Reg.Imp. RM 09119601807.
  6. في لوكسمبورغ، يمكنك الاتصال بشركة Hertz Luxembourg S.A. على العنوان Aéroport de Findel, 1110 Luxemburg, Luxemburg، أو رقم 07 32 717 2 0032 (هاتف) أو رقم 08 32 717 2 0032 (فاكس) أو
    customer-relations-be@hertz.com

    رقم التسجيل في ضريبة القيمة المُضافَة LU 10861939، سجل تجاري رقم RC B-8777.
  7. في هولندا، يمكنك الاتصال بشركة Hertz Automobielen Nederland B.V. على العنوان ص.ب. 270، 2130 AG Hoofddorp, Netherlands، أو رقم 2013519 20 0031 (هاتف) أو رقم 2013520 20 0031 (فاكس) أو customer-relations-ne@hertz.com
    رقم التسجيل في ضريبة القيمة المُضافَة 005485544B01، سجل تجاري رقم KvK 34049337.
  8. في إسبانيا، يمكنك الاتصال بشركة Hertz de España S.A. على العنوان José Echegaray,6, Edificio B -1a, 28230 Las Rozas, Madrid, Spain، أو رقم 78 77 749 91 34 00 (هاتف) أو رقم 79 77 749 91 34 00 (فاكس) أو customer-relations-es@hertz.com
    رقم التسجيل في ضريبة القيمة المُضافَة A-28121549.
  9. في سويسرا، يمكنك الاتصال بشركة Hertz Autovermietung AG على العنوان Ifangstrasse 8, CH-8952 Zuerich Schlieren, Switzerland، أو رقم 2626 212 1 0041 (هاتف) أو رقم 1244 730 1 0041 (فاكس) أو customer-relations-sz@hertz.com
    رقم التسجيل في ضريبة القيمة المُضافَة 231795، سجل تجاري رقم 020.3.911.482.7.

تسجّل للإطّلاع على أحدث عروض هرتز